STEP1【お申し込み】
お電話にてお申し込みください。
NAひかりより工事日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。
その後ソフト通信株式会社より会員証や開通のご案内が郵送で届きます。
STEP2【開通工事】
ご利用に必要な工事を実施いたします。
※ご利用状況によってはお客様の立会いが必要な場合があります。
STEP3【インターネット接続】
インターネット接続の設定変更は不要です。
※ご利用状況によってはパソコンや端末装置の設定を行っていただく場合があります。
STEP4【ご利用開始】
STEP1【転用承諾番号を取得する】
お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得してください。お手続きの際は転用承諾番号の取得方法をご確認ください。
※転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
有効期限日の4日前までにNAひかりにお申し込みいただく必要があります。有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。
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NTT西日本 |
NTT東日本 |
インターネット |
受付時間 7:00~25:00
土日・祝日対応(年末年始は除く)
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受付時間 8:30~22:00
土日・祝日対応(年末年始は除く)
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電話 |
0120-553-104
受付時間 9:00~17:00
土日・祝日対応(年末年始は除く)
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0120-140-202
受付時間 9:00~17:00
土日・祝日対応(年末年始は除く)
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STEP2【NAひかりに申し込む】
お電話にてお申し込みください。
NAひかりより転用日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。その後NAひかりより会員証や開通のご案内が郵送で届きます。
※お申し込み時点で、転用承諾番号の有効期限が過ぎてしまった場合、転用承諾番号を再度取得していただく必要がございます。
STEP3【ご利用開始】
インターネット接続の設定変更は不要です。
※ご利用状況によってはパソコンや端末装置の設定を行っていただく場合があります。
「NAひかり コラボレーション」ご利用開始後、それまでご利用になっていたプロバイダーのご契約が不要な場合、プロバイダーにご確認のうえ解約手続きを行ってください。
※ご利用のプロバイダーのメールアドレスなどを継続される場合は、プロバイダーにご相談ください。