平素はNAひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTT提供する「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」が2025年3月31日（月曜）をもってサービス終了いたします。
2025年3月31日（月）時点で「解約」もしくは「その他の光サービスへの移行工事」が完了されていない回線を対象として、サービスがご利用できなくなる状況を避けるため、2025年1月6日（月）より「NAひかりファミリー」「NAひかりマンション」へ順次自動移行いたします。
自動移行を希望されないお客さまにおかれましては、「後継の各サービスへの移行*1」へお申込み手続きをお願いいたします。2025年3月31日（月）までの工事完了が必要となりますので、お早めにお申込みいただきますようお願いいたします。
*1 移行においてはお客さま宅での工事は発生せず、移行工事費もかかりません。
【後継サービス】
NAひかりファミリー
月額利用料；6,050円（税込）
NAひかりマンション
月額利用料；4,785円（税込）
【プラン変更・お問い合せ先】
0120-472-818
営業時間：12時～21時(弊社規定の定休日を除く)
NAひかりコラボレーションNTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を使って、お安く提供するインターネットサービスです。最大概ね1Gbpsの高速通信で、高品質のインターネットをご利用いただけます。フレッツ光のサービス卸をユーザーへ低価格での提供が可能に。ご利用中のひかり電話やフレッツTVなど、NTTのサービスはそのままにご利用いただけます。
それぞれの契約が必要
まとめて契約ができる
月額6,050円（税込）
月額4,785円（税込）
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二段階定額サービス
ファミリープラン
月額4,950円（税込）～月額6,820円（税込）
NTT東日本・西日本のインターネット回線を利用しています。対応エリアが広く、安定した高速通信でインターネットが楽しめます。
光コラボレーション（インターネット回線）をセットにすると料金が割引になるプランもあります。
お問い合わせはこちら
提供エリアはフレッツ光と同じなので日本全国幅広く利用可能です。お引越しの時もそのまま使えるので安心です。
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川（静岡の一部含む）、山梨、新潟、長野
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お電話にてお申し込みください。
NAひかりより工事日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。
その後ソフト通信株式会社より会員証や開通のご案内が郵送で届きます。
ご利用に必要な工事を実施いたします。
※ご利用状況によってはお客様の立会いが必要な場合があります。
インターネット接続の設定変更は不要です。
※ご利用状況によってはパソコンや端末装置の設定を行っていただく場合があります。
お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得してください。お手続きの際は転用承諾番号の取得方法をご確認ください。
※転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
有効期限日の4日前までにNAひかりにお申し込みいただく必要があります。有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。
| NTT西日本 | NTT東日本 | |
|---|---|---|
| インターネット |
受付時間 7：00～25：00 |
受付時間 8：30～22：00 |
| 電話 |
0120-553-104
受付時間 9：00～17：00 |
0120-140-202
受付時間 9：00～17：00 |
お電話にてお申し込みください。
NAひかりより転用日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。その後NAひかりより会員証や開通のご案内が郵送で届きます。
※お申し込み時点で、転用承諾番号の有効期限が過ぎてしまった場合、転用承諾番号を再度取得していただく必要がございます。
インターネット接続の設定変更は不要です。
※ご利用状況によってはパソコンや端末装置の設定を行っていただく場合があります。
「NAひかり コラボレーション」ご利用開始後、それまでご利用になっていたプロバイダーのご契約が不要な場合、プロバイダーにご確認のうえ解約手続きを行ってください。
※ご利用のプロバイダーのメールアドレスなどを継続される場合は、プロバイダーにご相談ください。
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データ復旧サービスは、本人不注意やハードディスクのトラブル、コンピューター・ウイルスによるデータ破損や消失の際、データを修復できるサービスです。
対象機器：パソコン / タブレット / スマートフォン
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「NAお財布サポートbyえらべる倶楽部」は、毎日の生活やライフプランに役立つ多彩なメニューをお得にご利用できる福利厚生会員サービスです。 あなたも「お財布サポートbyえらべる倶楽部」で、お得に！便利に！楽しく！毎日を過ごしませんか？
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①ネットショッピングサポート・・・希望商品をリーズナブルに購入する買い物代行サービスです。
②旅行等のチケットの手配サポート・・・旅行のチケット予約から飲食店、おすすめ観光スポット探しも対応可能です。
③通信機器の無料引き取り・・・不要になった通信機器を無料で訪問して引き取ります。
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